Ведомственные указания об АОНах

Письмо Минсвязи РФ
от 2 августа 1994 г. N 181-У

"Об использовании абонентских оконечных устройств с определителем номера вызывающего абонента"

За последнее время возникла острая необходимость упорядочить вопрос использования абонентских оконечных устройств (АОУ) (телефонные аппараты, приставки к телефонным аппаратам, автоответчики и др.) с автоматическим определением номера вызывающего абонента (АОН). Указанное связано с наличием большого количества несертифицированных телефонных аппаратов и других устройств, предлагаемых на рынке оборудования связи, в т.ч. через торговую сеть. Использование телефонных аппаратов с АОН создает повышенную дополнительную нагрузку на коммутационные системы и может привести к износу оборудования. Кроме того, режим определения номера телефона вызывающего абонента на несертифицированных телефонных аппаратах с АОН без снятия трубки провоцирует выписку счета за несостоявшийся междугородний телефонный разговор. Предлагаю:

1. Включать в телефонную сеть АОУ с АОН только в соответствии с "Рекомендациями по использованию на взаимоувязанной сети (ВСС) связи Российской Федерации оконечных абонентских устройств с автоматическим определением номера вызывающего абонента" (прилагаются).

2. Установить заградительный тариф по использованию указанных устройств АОУ с АОН на сетях ВСС во избежание ухудшения качества работы телефонных сетей.

3. Ознакомить с настоящими Рекомендациями всех работников предприятий и организаций, на которых возложены функции взаимоотношений с абонентами, независимо от форм собственности.

4. При выдаче лицензиату технических условий на подключение к сети общего пользования, необходимо указывать на выполнение Рекомендаций физическими и юридическими лицами.

5. Госсвязьнадзор (Логинов) установить контроль за исполнением настоящих Рекомендаций.

6. Через средства массовой информации и объявления в абонентских отделах обеспечить информирование абонентов о порядке использования АОУ с АОН на сетях ВСС.

7. Не допускать подключения к сетям ВСС несертифицированных устройств.

Министр В.Б.Булгак

Рекомендации
По использованию на взаимоувязанной сети связи Российской Федерации оконечных абонентских устройств с автоматическим определением номера вызывающего абонента
(утв. Минсвязи РФ от 29 июля 1994 г.)

Введение

Использование микропроцессорной техники в абонентских оконечных устройствах (АОУ) (телефонные аппараты, приставки к телефонным аппаратам, автоответчики и др.) позволяет предоставить абонентам широкий спектр дополнительных услуг в том числе и автоматическое определение и запись в памяти АОУ номеров и категории телефонов вызывающих абонентов, а также такие сервисные возможности как: "записные книжки", "черные" и "белые" списки и т.д.

В настоящих Рекомендациях изложен порядок использования, регистрации, включения, обнаружения и оплаты за пользование АОУ с автоматическим определением номера вызывающего абонента (АОН), как новой услуги связи.

Технические требования к АОУ с АОН изложены в "Технических требованиях на телефонные аппараты различных классов сложности", утвержденных Министерством связи Российской Федерации.

1. Общие положения

1. Подключение АОУ с АОН допускается только с разрешения и путем регистрации предприятиями связи при обязательном наличии Сертификата соответствия, выданного Министерством связи Российской Федерации.

2. Предприятия связи должны осуществлять контроль за соблюдением абонентами изложенных в настоящем документе условий использования АОУ с АОН на телефонных сетях ВСС Российской Федерации.
За нарушение абонентом установленного порядка использования АОУ с АОН администрация предприятий связи имеет право предъявить к нему санкции, согласно действующим "Правилам предоставления услуг местными телефонными сетями", в т.ч. отключить или блокировать АОУ с АОН.

3. Предприятия связи должны проводить работу по выявлению абонентов, нарушающих существующий порядок, используя при этом необходимую сертифицированную аппаратуру выявления и закрытия доступа к сигналам АОН АТС (или только выявления) АОУ с АОН. Допускается использовать метод контрольных прозвонок с АТС.

4. Учитывая, что АОУ с АОН создают дополнительную нагрузку, их применение должно быть ограничено. Допускается включать их в одну АТС не более 10% от емкости АТС. Рекомендуется количество внедряемых устройств регулировать с помощью заградительных тарифов на услуги.

5. Приоритет в предоставлении возможности включения АОУ с АОН в телефонную сеть предоставляется руководителям органов государственной власти и управления Российской Федерации, а также органам обороны, безопасности и охраны правопорядка страны.

6. Предприятия связи должны в обязательном порядке предоставлять информацию организациям ФСК и МВД на местах о типах и алгоритмах действующих устройств с АОН, а также по их требованию списки абонентов.

2. Общие требования к абонентским оконечным устройствам с АОН

2.1. АОУ должны удовлетворять требованиям ГОСТ 7153-85 и "Техническим требованиям на телефонные аппараты различных классов сложности", утвержденным Минсвязи России 14.07.94 г.

2.2. В техническом паспорте на АОУ и на самом АОУ должен быть указан знак сертификата и заводской номер изделия.

3. Порядок оплаты абонентом услуг по АОН

3.1. Предприятия связи за предоставление услуги автоматического определения номера вызывающего абонента и других услуг, использующих информацию АОН, взимают с абонентов плату по установленным заградительным тарифам.

3.2. Уровень тарифов устанавливается Администрацией предприятий связи.

3.3. Для всех типов АОУ с АОН устанавливаются тарифы на следующие виды услуг:
а) единовременная плата за включение АОУ в телефонную сеть;
б) дополнительная абонементная плата за пользование АОУ с АОН.

4. Порядок взаимоотношений между абонентом, имеющим АОУ с АОН и предприятием связи

4.1. Абонент, желающий подключить АОУ с АОН, должен обратиться в предприятие связи с заявлением, в котором должны быть указаны:
4.1.1. Фамилия, имя и отчество абонента, номер его телефона, к которому должно быть подключено АОУ с АОН, адрес установки телефона.
4.1.2. Наименование (тип) АОУ с АОН, фирма-изготовитель, заводской номер, а также номер сертификата.

4.2. Предприятие связи рассматривает заявление абонента и при наличии технической возможности заключает Договор с абонентом.

4.3. В тексте Договора абонент должен быть предупрежден о том, что аппарат не гарантирует 100% определение номера вызывающих абонентов.

4.4. При заключении Договора абонент обязан представить подключаемое АОУ с АОН вместе с паспортом на это изделие, в котором предприятием связи должен быть проставлен штамп с регистрационным номером.

4.5. Предприятие связи должны иметь журнал учета (карточки) абонентов, которым подключен АОУ с АОН, для контроля и недопущения неравномерности их включения и перегрузки АОН. В контрольной карточке в бюро ремонта должна быть отметка о подключении АОУ с АОН.

4.6. В Договоре на использование АОУ с АОН должны указываться:
4.6.1. Наименование (тип) АОУ с АОН, изготовитель, заводской номер, и номер сертификата.
4.6.2. Абонентский номер телефона, на который подключается данное АОУ с АОН.
4.6.3. Условия проведения денежных расчетов.
4.6.4. Ответственность абонента. Абоненты несут ответственность за следующие нарушения:
- подключение АОУ с АОН (как сертифицированного, так и несертифицированного) без разрешения и регистрации на телефонном узле;
- подключение несертифицированного АОУ;
- подключение АОУ с АОН с неисправным источником питания, приводящее к выгоранию абонентского комплекта на АТС вследствие попадания в абонентскую линию напряжения 220 В.
4.6.5. Адрес абонента.
4.6.6. Срок действия договора.

4.7. Основными функциями предприятий связи при организации использования абонентом АОУ с АОН являются:
4.7.1. Рассмотрение заявок от абонентов на включение АОУ с АОН.
4.7.2. Ведение учета АОУ с АОН, включенных в телефонную сеть.
4.7.3. Определение технической возможности включения АОУ с АОН в АТС.
4.7.4. Подготовка договоров на использование АОУ с АОН.
4.7.5. Ведение учета неудовлетворительных заявок на подключение АОУ с АОН к телефонной сети и удовлетворение таких заявок в порядке очередности при появлении технической возможности.

5. Порядок рассмотрения претензий

5.1. Порядок рассмотрения предприятиями связи претензий к абонентам за нарушение сроков оплаты аналогичен существующему порядку пользования телефонной связью.

5.2. Предприятия связи вправе предъявить претензии абоненту при подключении АОУ с АОН с неисправным источником питания 220 В, приводящим к выгоранию абонентского комплекта на АТС или другим последствиям при подтверждении этого факта заключением специально созданной комиссией по результатам технической экспертизы АОУ с АОН.

Утверждаю
Заместитель Министра связи
Российской Федерации
А.П.Вронец

Хостинг от uCoz